不具合が発生した場合で、弊社の設定する保証基準に合致する状況が確認できた場合、無償にて部品交換又は補修を致します。ただし、それ以外の場合は有償となります。

お引渡し後、工事種類ごとに弊社保証基準の無償補修期間以内とさせて頂きます。

弊社保証基準の適用範囲とします。ただし、設計・施工により瑕疵がある場合には、それに寄らず無償補修させて頂きます。なお作動不良、取付不調などの現象については、構造上、機能上、または安全上の支障程度により判断させて頂きます。

・通常予測される状態と著しく異なる使用方法や管理に起因する場合

・注文者、入居者又は第三者の故意又は過失に起因する場合

・既存構造物を利用して築造した場合で、既存構造物に瑕疵があった場合

・洪水、津波、大風、落雷等の自然現象または、爆発等の外部要素が起因し、不可抗力による場合

・お客様による使用上の不注意、範囲荷重外の使用、手入れ不足など管理不十分による場合

・使用資材の自然特性、経年変化に伴う現象で機能上さしつかえない場合

・お客様支給品、または指示により採用した資材や機器類が起因する場合

・近隣の土木工事、建築工事の影響によるもの、及び敷地その周辺の地殻変動、地滑り、崖崩れなどによるもの

・周辺環境、塩害、公害に起因すると考えられる事項

・シミ、汚れ、摩減、カビ、変質、変色、サビ、コンクリート・木材等の材質的収縮による軽微なひび割れ、反り、口開き等

保証期間内にお住まいを第三者に譲渡される場合は、必ず弊社までお申し出ください。
残りの期間に限り、譲渡人に対して保証を継続させて頂きます。なお、お申し出のない場合は保証は無効となります。
この保証内容によってお客様の法律上の権利を制限するものではなく、保証期間経過後の修理につきましても、当社専任のスタッフの現場検証の結果に応じて、対応させて頂く場合も御座います。